Bolsa Universitaria CESUN Universidad

Servicio al cliente Bilingue

Pulidos Industriales, S.A. de C.V.

Tijuana, Baja CaliforniaHace 5 Meses

Descripción y detalle de las actividades

  • Realizar analisis de clientes actuales y crecimiento de cuentas.
  • Participar en coordinación con el área de desarrollo nuevos negocios para la evaluación de proyectos que implican nuevos procesos y/o productos.
  • Darle seguimiento de peticiones especiales de clientes en coordinación con los departamentos de Desarrollo de Nuevos Negocios.      y nuevos Productos.  
  • Administrar la relación de los clientes desde el registro, estadísticas, visitas, llamadas y contactos.  
  • Desarrollar proyectos especiales para la Dirección, así como participar y desarrollar proyectos de mejora continua.  
  • Participar en el desarrollo de los programas de calidad de los clientes hacia la planta.
  • Coordinar la generación de reportes y recepción de órdenes nuevas para el desarrollo del programa de producción.  
  • Mantener comunicado al cliente sobre cambios en el proceso.
  • Comunicar a la Dirección el status actual de la(s) Cuenta(s).  
  • Coordinar planes de recuperación para con los clientes.  
  • Debe establecer prioridades a producción.
  • Enviar encuestas a clientes y su administración
  • Seguimiento de órdenes a tiempo de la(s) Cuenta(s). OTD
  • Reportar estadísticas, metas de clientes, establecer indicadores de requerimientos y cumplimiento.  
  • Coordinar la capacitación de su personal.  
  • Coordinar la elaboración del programa de producción.  
  • Compra de Materia Prima  

Experiencia y requisitos

  1. Mayor de 25 años
  2. Ing. industrial, logistica o afin
  3. Ingles conversacional
  4. 3 años de experiencia comprobable en puesto silimar
  5. Manejo de paqueteria Office, sistema Max, Outlook, minitab, MPR
  6. Conocimiento en sistemas de gestion de calidad ISO 9001:2015
  7. Liderazgo, analitico, dinamico, proactivo.

Prestaciones del puesto

  • Beneficios de acuerdo a la LFT
  • Seguro de vida
  • Fondo de ahorro
  • Servicios medicos en planta
  • Comedor
  • Caja de ahorro

Profesionista
Materiales
Presencial
Permanente
Lunes a viernes
$5000 - $6000 MXN Neto mensual
Disponibilidad para viajar
1 vacantes
2 - 5 años
Carrera Trunca
Inglés 90% Hablado 90% Escrito
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